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勞動部「多元陪伴照顧服務試辦計畫」在今(4/7)日正式上路，目前全國北、中、南、東共有6家公益團體提供服務，開放官網線上預約全額自費服務(https://mcs.wda.gov.tw/)。如果家中有突發狀況需要幫手陪伴照顧，可立即提出申請，期藉由提供彈性、多元服務使勞動者安心就業，不因照顧家人而退離職場。

為回應民眾「臨短急」服務需求，包括長輩「臨」時有狀況卻找不到生活協助人力、外籍家庭看護空窗期請假返國「短」期需要人力、家人手術或病後需要「急」性後期生活協助等，勞動部已核定6家成立5年以上具有照顧服務專業的公益團體，聘用本國及外籍陪伴服務工作者。服務對象以家庭內有臨時、短期、緊急照顧需求的病患為主，如：罹患癌症、遭遇車禍或意外事故、重大傷病等，於手術後就醫或出院返家需要生活協助卻未達失能者，提供全日、半日與部分時數等自費就醫陪伴或陪伴照顧服務。

如民眾家中已聘有家庭看護移工、被看護者屬長照等級第2級至第8級者，有臨時、短期、緊急照顧需要，可優先使用有政府補助的「擴大外籍看護工家庭使用喘息服務」或「聘僱外籍看護工家庭短期替代照顧服務」計畫，二者合計每年最高可達52天。若擴大喘息及短期照顧52天補助時數已用滿，仍有臨時、短期、緊急照顧需要，也可自費使用本計畫服務。勞動部說明，民眾可至本計畫官網提出申請自費服務，後續將由試辦單位於1日內與民眾聯繫。民眾如不會使用電腦或手機，亦可撥打1955免付費專線協助申請服務，由專線人員協助民眾登記基本資料及選定試辦單位後，試辦單位會電話聯繫及安排服務。

勞動部進一步解釋，推動多元陪伴照顧的政策目的之一，是讓有照顧專業及聘僱管理移工能力的公益團體成為雇主，負責僱用及訓練本國及外籍陪伴服務員，以一對多的照顧模式，幫助有緊急照顧需要的家庭，或出院有臨時短期服務需求者，可快速找到幫手，依自身需要安排時間及服務內容，且無須擔負管理責任，增加民眾多元選擇亦可創造更大的服務彈性。

勞動部補充，目前6家公益團體係由勞動部組成評選小組就申請單位組織公益性、績優事蹟、服務內容及費用標準、服務品質確保機制及外國籍陪伴照顧服務工作者聘僱管理、訓練及後援規劃等項目進行綜合評選核定，包括服務雙北市的「中華民國紅心字會」，服務臺中地區「私立永信社會福利基金會」及「臺中市私立童庭社會福利慈善事業基金會」，服務南投、彰化、臺中的「南投縣新媳婦關懷協會」，臺南、高雄、屏東的「台灣萬人社福協會」，服務宜蘭、花蓮、臺東的「花蓮縣家庭照顧者關懷協會」。試辦計畫上路後，將會持續傾聽各界聲音及蒐集意見，並滾動檢討修正、精進。

未來將依照實際服務使用情形開放評選更多不同地區提供服務的公益團體加入本計畫，相關資訊請上多元陪伴照顧服務試辦計畫官網(https://mcs.wda.gov.tw/)查詢，或電洽1955免付費專線詢問。

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一、為協助家庭獲得短期或臨時性外籍看護照顧人力，減輕家庭照顧負擔，本部已於日前召開多元陪伴照顧服務試辦計畫評選會議，經評選核定6家合格試辦服務單位，名單如下：

二、當家中的病患或身心障礙者，遇有「臨時、短期、緊急」陪伴照顧需求，且符合下列資格之一，可向前述試辦服務單位自費提出申請：

1.具有效期間內身心障礙證明。

2.具有效期間內全民健康保險重大傷病資格。

3.具三個月內就醫或手術紀錄。

4.符合聘僱外國人從事家庭看護工作或中階技術家庭看護工作之被看護者資格。

5.經長期照顧管理中心評估屬長期照顧需要等級第二級至第八級，有使用本計畫服務之需求。

三、如有相關問題，請洽本部1955免費諮詢專線。

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勞動部今（15）日舉辦「多元陪伴照顧服務試辦計畫」試辦單位申請說明會，吸引全臺30家社福團體前來了解如何申請試辦，共同為今年底前推動上路作準備。勞動部表示，歡迎有服務實績的財團法人及公益社團法人申請成為試辦單位，共同為「臨短急照」家庭提供多元陪伴照顧服務，試辦單位申請日期將於近期公告，勞動部在受理試辦計畫書後將進行評選並核定試辦單位，首年將有北中南各一家開辦服務。

為回應民眾「臨短急」照顧需求，包括長輩「臨」時有狀況卻找不到照顧人力、外籍家庭看護空窗期的「短」期需要照顧人力、家人手術或病後需要「急」性後期照顧等。勞動部今年底前將推動「多元陪伴照顧服務試辦計畫」，由成立5年以上具有服務實績的財團法人或公益社團法人為雇主，聘用本外籍陪伴照顧服務工作者，至家有身心障礙者或病患的家庭，協助家中需要陪伴照顧的服務對象，提供基本日常生活照顧、陪同外出、陪同就醫、安全陪伴等陪伴照顧服務，歡迎符合資格的團體申請成為試辦單位。

勞動部說明，多元陪伴照顧服務試辦計畫服務對象包含：身心障礙、重大傷病、有就醫或手術紀錄、符合聘僱家庭看護移工資格等，家有身心障礙者或病患需要陪伴照顧的家庭，自費向試辦單位申請服務，再由試辦單位安排陪伴照顧服務人員，至家庭提供4小時以上彈性時數或全日24小時內含10小時休息時數的陪伴照顧服務，試辦首年將有北中南各1家至少有3家試辦單位開辦。為確保試辦單位服務品質，申請試辦單位辦理事務包含設置專業人員、建立督導及訓練制度，申請試辦時亦需檢附專業服務管理團隊成員所具備醫護或照顧服務員管理經驗的證明文件，並由勞動部組成評選小組就申請單位組織公益性、績優事蹟、服務內容及費用標準、服務品質確保機制及外國籍陪伴照顧服務工作者聘僱管理、訓練及後援規劃等項目進行綜合評選。另外，試辦單位作為雇主，招募、引進、聘僱及管理移工都是試辦單位雇主的責任，應善盡就業服務法的雇主責任、自行辦理，並會一併納入試辦計畫評選項目。至於部分事項例如移工宿舍及生活管理，試辦單位可以委任優質的人力仲介公司協助辦理，優質的人力仲介公司要符合5年內評鑑A級或績優免評、無違反就業服務法及實際引進看護工及家庭幫傭達二分之一總引進移工人數的資格條件。

另外，多元陪伴照顧服務試辦計畫是全新型態的照顧服務及聘僱移工模式，勞動部已委託有25年照顧工作經驗的中華民國士林靈糧堂社會福利協會擔任專業輔導團體，將會一路陪伴及輔導試辦單位，除進行多元陪伴照顧服務計畫的追蹤督導服務，並邀集社福、醫療、跨國勞動等領域專家學者，組成輔導團定期輔導試辦單位，透過第三方機制確保服務品質。

為準備今年底前開辦多元陪伴照顧服務，勞動部今日舉辦「多元陪伴照顧服務試辦計畫」試辦單位申請說明會，吸引來自全臺30家社福團體、50餘人參加，說明會現場不僅有實體與線上參與的團體代表，討論氛圍相當活躍，充分展現出社福團體對此計畫的高度關切與期待。勞動部表示歡迎服務實績的財團法人及公益社團法人申請多元陪伴照顧服務試辦計畫，成為試辦單位，共同為「臨短急」陪伴照顧需求的家庭提供服務，試辦單位申請日期將於近期公告，勞動部在受理試辦計畫書後將進行評選，並核定試辦單位，首年將有北中南各一家開辦服務。相關資訊請上外國人勞動權益網（https://fw.wda.gov.tw/wda-employer/home）查詢，或電洽勞動部委託專業輔導團體士林靈糧堂02-77562580。

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多元陪伴照顧服務試辦計畫常見問答，如附件。