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現代服務社會，從移工引進至管理及後續服務的過程中，因雇主不熟悉法令、申辦流程或缺少時間，多委託人力仲介公司辦理，且移工引進後在臺生活及工作適應，亦需仰賴人力仲介公司提供服務，人力仲介公司係因市場供需形成。
為保障雇主和移工權益，穩定人力仲介市場，目前人力仲介公司(即私立就業服務機構)係採許可制，須經本部許可始得從事就業服務業務，許可證效期為2年，效期屆滿前1個月內，須向本部申請換證。
又為避免人力仲介公司不當向雇主和外國人收取費用，已訂定私立就業服務機構收費項目及金額標準，規範仲介公司得向雇主收取登記費及介紹費（以聘僱移工為例：不得超過移工第1個月薪資）及服務費（每年2,000元）；另得向外國人收取服務費（以聘僱移工為例：第1年每月不得超過1,800元、第2年每月不得超過1,700元、第3年以上每月不得超過1,500元）
為提升人力仲介公司服務品質，本部自93年起每年辦理評鑑，評鑑成績分為A、B、C三級，並公告於本署網站上作為雇主和移工選任的參考，人力仲介公司連續2年評鑑成績均為C級者，於其許可證期滿後退場。本部另亦透過違法查處等措施，強化人力仲介公司管理，人力仲介公司如有非法媒介、超收費用、提供不實資料等情事，將處以罰鍰、停業處分和不予換證等處分。
本部將持續透過仲介評鑑和違法查處，促使人力仲介市場朝向優質及良性發展。