跳到主要內容區塊
:::

宣導專區

發佈日期:2026/03/10更新日期:2026/03/19
標題:Tolak Pemasaran yang Tidak Pantas

內容:

▍Tolak Pemasaran yang Tidak Pantas

Jika Anda dicegat di stasiun MRT, pusat perbelanjaan, atau di pinggir jalan, lalu dibawa masuk ke dalam toko untuk ditawari produk kecantikan atau perawatan kulit, ini adalah “pemasaran yang tidak pantas”!

Bagaimana Solusinya?

Hati-hati terhadap klaim palsu dan penjualan paksa - Selama Anda tidak “menyetujui transaksi secara jelas”, tindakan toko yang memaksakan penjualan adalah ilegal.

Barang dapat dikembalikan dalam 7 hari, tanpa perlu memberikan alasan - Dalam waktu 7 hari setelah menerima barang, Anda dapat membatalkan kontrak tanpa syarat dan tidak perlu membayar biaya apa pun.

Simpan bukti saat memproses pengembalian barang - Harap gunakan surat tercatat dengan tanda terima atau surat bukti hukum  untuk memberi tahu pihak toko, guna menghindari sengketa.

Jika ada masalah, segera hubungi saluran layanan konsumen 1950 untuk mengajukan pengaduan. Jika membutuhkan penerjemah, silakan hubungi 1955.