活動快報
內容：
Để hỗ trợ cho nhu cầu giao tiếp ngôn ngữ của di công, giúp họ mau chóng thích ứng với cuộc sống ở Đài Loan, Bộ Lao động đã thiết lập đường dây tư vấn 1955, không chỉ 24/24 giờ tư vấn và thụ lý các vụ việc khiếu nại, mà còn cung cấp dịch vụ thông dịch trực tuyến 4 thứ tiếng (Indonesia, Việt Nam, Thái Lan và Philippines) và tiếng Trung cho chủ thuê và di công, nhằm kịp thời giải quyết vấn đề bất đồng ngôn ngữ giữa chủ thuê và di công. Đường dây nóng 1955 đóng vai trò cầu nối giao tiếp Dạo trước, đường dây nóng 1955 có nhận được điện thoại của di công người Philippines tên là Tiểu Nhã, cô nói mình là khán hộ công gia đình, vì đến đây lạ nước lạ cái nên rất ít ra ngoài, chủ thuê nhờ cô đi mua đồ ăn cho người được chăm sóc, tuy rằng chủ có vẽ một tờ bản đồ chỉ đường cho cô, nhưng cô không thuộc đường, nên tìm đường mất 1 tiếng đồng hồ. Chủ thuê hiểu lầm rằng cô bỏ mặc người được chăm sóc để đi ra ngoài chơi, khiến cô không biết làm thế nào để giải thích cho chủ hiểu. Cô nhớ ra lúc mới nhập cảnh, trong buổi phổ biến pháp luật ở sân bay có nhắc đến khi bất đồng ngôn ngữ với chủ thuê, có thể gọi 1955 để nhờ thông dịch trực tuyến hỗ trợ giải quyết những bất tiện trong công việc, nên cô đã gọi 1955. Sau khi nhận được điện thoại, nhân viên đường dây nóng đã lập tức hỗ trợ Tiểu Nhã nói chuyện với chủ thuê, hóa giải sự hiểu lầm đó. Chủ thuê cũng nói sẽ đưa Tiểu Nhã đi làm quen với đường đi lối lại, tránh lạc đường; và cũng ghi nhớ đường dây nóng 1955, sau này có vấn đề bất đồng ngôn ngữ khi giao tiếp thì sẽ nhờ dịch vụ thông dịch hỗ trợ. Suốt năm không nghỉ, bầu bạn với di công Sở Phát triển nguồn nhân lực cho biết, đường dây 1955 phục vụ miễn phí 24/24 giờ suốt năm, các bạn di công có thể gọi đường dây nóng để được tư vấn về quyền lợi lao động, đời sống và sử dụng dịch vụ thông dịch. Theo thống kê, trong 5 năm gần đây bình quân mỗi năm đường dây nhận 200 ngàn cuộc điện thoại gọi đến, cung cấp trên 4.500 cuộc điện thoại hỗ trợ thông dịch trực tuyến; hàng ngày đều có nhân viên chuyên trách của thứ tiếng (Indonesia, Việt Nam, Thái Lan và Philippines) thường trực giúp di công giải quyết những vấn đề gặp phải khi làm việc tại Đài Loan, để các bạn di công tại Đài Loan có dịch vụ thông dịch hỗ trợ; ngoài ra, chủ thuê và môi giới cũng có thể sử dụng dịch vụ này. Đường dây nóng 1955, hỗ trợ di công không khoảng cách Chức năng thông dịch trực tuyến của đường dây nóng 1955, hỗ trợ kịp thời cho di công truyền đạt điều mình muốn nói cho chủ thuê biết, qua đó cũng giúp chuyển lời của chủ thuê đến di công, giảm thiểu những hiểu lầm hoặc tranh chấp phát sinh giữa hai bên do bất đồng ngôn ngữ. Ngoài công việc ra, nếu di công cần đến thông dịch khi khám chữa bệnh, làm thủ tục hoặc trong cuộc sống, thì đều có thể gọi 1955, sẽ có nhân viên chuyên trách hỗ trợ thông dịch, giúp di công rút ngắn khoảng cách giao tiếp trong thời gian sinh sống tại Đài Loan.