Apa itu Saluran
Halo: melayani Saluran Keluhan dan Konsultasi Tenaga Kerja 1955, Saluran 1955 menyediakan layanan konsultasi untuk TKA yang dipekerjakan. Baik TKA, majikan maupun perusahaan perantara(agensi) adalah objek layanan kami.
Apa layanan yang disediakan oleh Saluran 1955 ?
Kami menyediakan:
- Layanan konsultasi
- Layanan keluhan
- Informasi dan konsultasi di bagian Bantuan Hukum
- Layanan rujukan perlindungan dan penempatan
- Layanan terjemahan online
- Data informasi departemen pemerintah lainnya yang terkait
Layanan Konsultasi
Jika Anda ada masalah-masalah di bagian Kontrak Kerja, upah gaji, waktu kerja, kecelakaan kerja, biaya perusahaan perantara dan lainnya, kami dapat memberikan layanan konsultasi kepada Anda dengan rinci.
Layanan Keluhan
Jika Anda memiliki keluhan di bagian perselisihan antara buruh dan pengusaha, diperlakukan tidak adil, menderita pelanggaran individu atau kasus lainya, kami dapat menyerahkan keluhan Anda kepada Biro Tenaga Kerja dari pemerintah setempat atau Kantor Polisi Kehakiman untuk melakukan penyelidikan sesuai dengan hukum demi menjamin hak dan kepentingan Anda.
Informasi dan Konsultasi di Bagian Bantuan Hukum
Jika karena terjadinya perselisihan antara buruh dan pengusaha sehingga menyebabkan Anda memiliki masalah di bagian hukum, kami dapat memberikan informasi dari Bantuan Hukum yang dapat dihubungi.
Layanan Rujukan Perlindungan dan Penempatan
Jika Anda terjadi perselisihan antara buruh dan pengusaha, diperlakukan tidak adil atau menderita pelanggaran individu, kami akan menyerahkan kasus Anda kepada Biro Tenaga Kerja dari pemerintah setempat sesuai dengan kebutuhan Anda. Setelah kasus Anda dinyatakan merupakan hal fakta oleh Biro Tenaga Kerja tersebut, Anda akan diberikan layanan penempatan sementara.
Layanan Terjemahan Online
Jika Anda selama bekerja di Taiwan memerlukan layanan terjemahan untuk perawatan medis, perjalanan bisnis, kerja atau kebutuhan hidup, kami dapat memberikan layanan terjemahan online.
Data Informasi Departemen Pemerintah Lainnya
Jika masalah Anda berkaitan dengan departemen pemerintah lainnya, kami akanmemberikan informasi yang dapat Anda hubungi, seperti Kantor Pelayanan Departemen Kesehatan dan Kesejahteraan, Badan Imigrasi Nasional, Kantor Polisi dan unit lainnya.
Kapan panggilan telepon Anda dapat kami jawab?
Kami memberikan layanan selama 24 jam pada hari-hari kerja, hari libur maupun tengah malam.
Saya tidak bisa bahasa Mandarin, apa yang bisa saya lakukan?
Para penerima panggilan telepon kami dalam memberikan layanan konsultasi, selain bisa bahasa Mandarin, juga bisa bahasa Inggris, Thailand, Indonesia dan Vietnam.
Apakah menelepon Saluran 1955 perlu biaya?
Saluran 1955 berfungsi sebagai pelayanan publik, maka menelepon melalui ponsel, telepon lokal atau telepon umum tidak perlu membayar biaya apapun, Anda bisa mengutarakan apa saja yang ingin dikatakan.
