คืออะไร
สวัสดีค่ะพวกเราคือผู้เชี่ยวชาญบริการสายตรงให้คำปรึกษาและรับเรื่องร้องเรียนแรงงานของ 1955 โดย 1955 จะบริการให้คำแนะนำที่เกี่ยวกับการจ้างแรงงานต่างชาติแก่แรงงานต่างชาติ ผู้ว่าจ้าง และบริษัทจัดหางาน
สายตรง 1955 ให้บริการอะไรบ้าง
พวกเราให้บริการ:
- บริการให้คำปรึกษา
- บริการรับคำร้องเรียน
- บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย
- บริการส่งเรื่องต่อและที่พักให้ความคุ้มครอง
- บริการล่ามออนไลน์
- ให้ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐบาล
บริการให้คำปรึกษา
หากท่านมีปัญหาเกี่ยวกับสัญญาจ้างงาน ค่าจ้าง ชั่วโมงการทำงาน อันตรายจากการทำงาน และการเก็บค่าบริการของบริษัทจัดหางานพวกเราสามารถให้คำปรึกษาอย่างละเอียดแก่ท่าน
บริการรับคำร้องเรียน
หากท่านมีเรื่องร้องเรียนกรณีข้อขัดแย้งระหว่างผู้จ้างและแรงงาน ได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสม หรือถูกละเมิดสิทธิทางร่างกาย ฯลฯ เราจะส่งเรื่องร้องเรียนของท่านไปยังสำนักงานแรงงานรัฐบาลประจำท้องที่ หรือหน่วยงานด้านกฎหมายและตำรวจเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย เป็นการปกป้องสิทธิของท่าน
บริการข้อมูลและให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย
หากท่านมีปัญหาด้านกฎหมายที่เกิดจากข้อขัดแย้งระหว่างผู้จ้างและแรงงาน พวกเราสามารถให้ข้อมูลการติดต่อเพื่อขอความช่วยเหลือด้านกฎหมาย
บริการส่งเรื่องต่อและให้ความคุ้มครอง
หากท่านมีข้อขัดแย้งระหว่างผู้จ้างและแรงงาน ได้รับการปฏิบัติอย่างไม่เหมาะสม หรือถูกละเมิดสิทธิทางร่างกาย เราจะส่งเรื่องต่อไปยังสำนักงานแรงงานรัฐบาลประจำท้องที่ตามความต้องการของท่าน หลังจากที่ได้รับการรับรอง เราจะจัดบริการที่พักคุ้มครองชั่วคราวแก่ท่าน
บริการล่ามออนไลน์
ระหว่างที่ท่านทำงานอยู่ในไต้หวันและมีความต้องการล่ามเพื่อการรักษาพยาบาล การติดต่อธุรการ การทำงาน หรือการใช้ชีวิตโดยทั่วไป เราสามารถให้บริการล่ามออนไลน์
ให้ข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐบาล
หากคำถามของท่านเกี่ยวข้องกับหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ พวกเราสามารถให้บริการด้านข้อมูลการติดต่อหน่วยงาน เช่น กรมอนามัยและสวัสดิการ สำนักงานตรวจคนเข้าเมือง กระทรวงมหาดไทย และหน่วยงานตำรวจ ฯลฯ แก่ท่าน
ควรโทรไปตอนไหนจึงจะมีคนรับเรื่อง
พวกเราไม่มีการแบ่งเวลาทำงาน วันหยุด หรือกลางคืน พวกเราให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
ทำอย่างไรถ้าพูดภาษาจีนไม่เป็น
ผู้ให้บริการของเรานอกจากภาษาจีนแล้ว ยังมีบริการภาษาอังกฤษ ภาษาไทย อินโดนีเซีย และเวียดนาม
โทรสายตรง 1955 ต้องเสียค่าใช้จ่ายหรือไม่
บริการสายตรงของเราเป็นบริการเพื่อประชาชน ไม่ว่าท่านจะโทรจากโทรศัพท์มือถือ โทรศัพท์ภายในประเทศ หรือโทรศัพท์สาธารณะ การโทรสายตรง 1955 จะไม่เสียค่าใช้จ่ายใด ๆ ทั้งสิ้น
